Bienvenido a Nuiter. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación móvil en dispositivos iOS o Android, aceptas expresamente los presentes Términos de Uso y el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA). Si no estás de acuerdo con alguna disposición de estos términos, por favor no utilices la aplicación.
1. Requisito de Edad Mínima (18+)
Nuiter está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 (dieciocho) años. Al registrar una cuenta o ingresar tu fecha de nacimiento, declaras solemnemente que tienes 18 años cumplidos o más. El uso por parte de menores de edad está terminantemente prohibido y conllevará la eliminación inmediata de la cuenta.
2. Reglas de la Comunidad y Tolerancia Cero (Directrices de Apple y Google)
Tolerancia Cero ante Contenido Abusivo o Inapropiado: Nuiter aplica una política estricta de tolerancia cero contra el acoso, la violencia, la pornografía, la discriminación y los discursos de odio. Las cuentas que infrinjan estas normas serán suspendidas de forma permanente e inmediata sin previo aviso.
Al utilizar Nuiter, te comprometes a:
- Utilizar fotografías auténticas que te representen fielmente (se prohíben imágenes de famosos, desnudez explícita o violencia).
- Tratar a todos los miembros de la comunidad con respeto, amabilidad y cordialidad.
- No utilizar el chat para spam, estafas financieras, ofrecimientos comerciales o acoso moral o sexual.
- Utilizar las herramientas nativas de Bloqueo y Denuncia presentes en cada perfil y chat para reportar conductas inapropiadas. Las denuncias son evaluadas por nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas.
3. Suscripción Recurrente Astro VIP (In-App Purchases)
Nuiter ofrece planes de suscripción opcionales denominados Astro VIP, que desbloquean funciones premium como ver a quién le gustas, filtros astrológicos avanzados, informes ilimitados de sinastría y Super Moons semanales.
Condiciones Transparentes de Suscripción y Renovación Automática:
- Planes Disponibles: Mensual ($9.99/mes), Trimestral ($24.99 cada 3 meses) o Anual ($59.99/año).
- Cobro: El importe se cargará en tu cuenta de Apple ID (iOS) o Google Play (Android) al confirmar la compra.
- Renovación Automática: La suscripción se renueva automáticamente por el mesmo período y precio contratado, a menos que la desactives con al menos 24 horas de antelación al final del ciclo vigente.
- Cómo Cancelar o Administrar: Puedes gestionar o desactivar la renovación automática en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo:
• En iPhone (iOS): Abre Ajustes > [Tu Nombre] > Suscripciones > Nuiter.
• En Android: Abre Google Play Store > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Nuiter.
- Restaurar Compras: Al cambiar de dispositivo, pulsa el botón "Restaurar Compras" en la pantalla del Paywall para reactivar tus beneficios sin coste adicional.
4. Política de Pagos, Cancelación y Reembolsos
Todas las transacciones en Nuiter se procesan conforme a las normativas de las tiendas de aplicaciones y plataformas de cobro:
A. Suscripciones Periódicas (Astro VIP) y Derechos Estatutarios:
- Plazo de Arrepentimiento / Revocación: Conforme a las normativas aplicables de protección al consumidor en su jurisdicción, los usuarios disponen de los plazos legales de desistimiento aplicables para suscripciones iniciales.
- Sin Reembolsos Proporcionales: Salvo disposición legal en contrario, los pagos de suscripciones no son reembolsables y no se concederán reembolsos ni créditos por periodos parciales ya facturados. Al cancelar la suscripción, mantendrás acceso a los privilegios VIP hasta el vencimiento del periodo corriente.
- Solicitud de Reembolsos: En compras efectuadas a través de Apple App Store o Google Play Store, las solicitudes de reembolso deben gestionarse directamente con Apple (reportaproblem.apple.com) o con el soporte de Google Play. Para pagos por la Web/Stripe, contacta con nuestro equipo en soporte@nuiter.app.
B. Artículos Virtuales Consumibles (Super Moons y Paquetes de Créditos):
- Disponibilidad Inmediata y Renuncia al Reembolso: Los paquetes de Super Moons y créditos son de entrega instantánea. Al adquirir y utilizar cualquiera de estos elementos consumibles en la aplicación, reconoces expresamente que la prestación del servicio ha concluido y renuncias a cualquier derecho de desistimiento o reembolso sobre los mismos.
C. Prevención del Fraude y Política de Saldo Deudor:
- Si un usuario tramita un reembolso o contracargo por una suscripción VIP con créditos promocionales otorgados, o por un paquete de consumibles que ya ha sido consumido, nuestro sistema deducirá automáticamente el valor correspondiente de su balance.
- En caso de que el saldo sea inferior a los créditos consumidos, la cuenta reflejará un Saldo Deudor Negativo. Nuiter se reserva el derecho de restringir funcionalidades, inhabilitar conexiones o suspender el perfil hasta que se regularice la situación crediticia.
5. Naturaleza de los Cálculos Astrológicos
Los cálculos de posiciones planetarias, casas celestes y aspectos se generan mediante algoritmos de alta precisión basados en la Swiss Ephemeris y datos de la NASA/JPL. No obstante, las lecturas del horóscopo, los porcentajes de sinastría y las sugerencias afectivas se ofrecen con fines de entretenimiento y autoconocimiento. Nuiter no garantiza el éxito amoroso ni la compatibilidad conyugal absoluta.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a Nuiter —incluidos el diseño visual, mandalas cósmicas, logotipos, algoritmos patentados de compatibilidad y código fuente— son propiedad exclusiva de Nuiter Technologies. Queda prohibida su reproducción, descompilación o distribución sin autorización previa por escrito.
7. Cancelación de Cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento directamente desde los ajustes de la aplicación. Nuiter se reserva el derecho de cancelar cuentas que incumplan las normas comunitarias, sin derecho a reembolso de periodos de suscripción no disfrutados.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable, sometiéndose las partes a los tribunales competentes conforme a las normativas de protección del consumidor.
9. Contacto y Soporte
Para consultas técnicas, dudas sobre facturación o cuestiones legales, ponte en contacto con nuestro equipo: